
本人2023年9月购入2023款埃安AIONS魅580营运版,官方NEDC续航480km。新车实际续航仅330-350km,严重虚标,后续持续缩水,2025年底出现行驶剩余续航还有40公里左右时候直接趴窝了,还有次回家续航还有140左右,我回家洗个澡下去准备充电时候续航剩下38了,存在严重安全隐患。进店检测时设备显示电池健康度100%,与实际车况严重不符,随后电池包送原厂维修15天。我多次询问故障原因、维修项目、更换配件,4S店及电池厂家均拒绝告知。车辆取回后仅使用一个多月,故障彻底复发,且续航、电耗问题比维修前更加严重,现在城市道路电耗在18个往上了,续航到200左右后跑一公里要掉5公里左右,目前满电实际续航仅200公里出头。本车为营运车辆,当前里程约16.6万公里,仍在官方承诺的三电质保范围内。同一故障经过返厂大修仍无法解决,甚至车况恶化,足以证明单纯维修已无效果。现正式提出要求: 第一,免费更换全新原厂动力电池总成,不接受二次检修、电池均衡、使用周转/翻新电池;第二,出具加盖公章的完整资料,包含电池单体数据、SOH检测报告、返厂维修诊断记录与施工明细;恳请平台督促厂家履行质保义务,依规处理问题。
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