本人于2024年4月在比亚迪4s店购入元plus一辆,当时销售推荐购买的三年保险,一次性缴费3车年的保险钱,可以享受终生质保和保养。后4s店倒闭跑路,后面两年的保费没有退还,后由比亚迪厂家接手退费事宜,由潍坊4s店负责登记退费。2026年3月,潍坊4s店工作人员联系我交保费,交完保费后让我去另一家4s店退保费,目前两家都不给我退保费。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。