




2023年11月27日购买的一汽-大众探岳车辆,至今已使用2年6个月,行驶里程18000公里。该车配备的四条原厂韩泰轮胎,胎面均出现密集裂纹,且胎面及轮胎导水沟槽均有开裂现象。在车辆行驶里程极低、轮胎花纹几乎未磨损、无使用不当等情况下,原厂轮胎仍存在质量缺陷,导致橡胶提前老化开裂。此情况在高速行驶中存在重大爆胎安全隐患。要求厂家尽快督促一汽-大众经销商解决此问题,以保障车主的合法权益和生命财产安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
