深蓝S07新车邓禄普轮胎出现质量问题

本人于2026年3月28日在海口国际智能新能源车展订购一辆长安深蓝S07（550Ultra华为乾崑ADSSE版），购车时额外支付2999元选配20寸轮毂及邓禄普轮胎。4月21日到提车（提车过程在售后的游说下额外支付了6999元购买了整车终身质保服务），现提车不足1个月，行驶里程仅1000余公里，5月16日在清理轮胎缝隙石子时，发现右后轮的胎面出现一个明显大坑，坑体周边伴随多条放射状裂纹，破损形态不符合外力撞击特征，属于轮胎本身生产质量缺陷。新车如此短的里程出现此类问题，高速行驶极易爆胎，存在重大行车安全隐患。车辆用于日常通勤，全程正常在市区铺装路面行驶，无激烈驾驶、无碾压尖锐硬物、无外力撞击。随车资料明确写明轮胎的质保期为3个月/5000公里（以先到者为准），5月18日到长安交付中心海口琼山大道店进行沟通，但对方推诿责任，拒绝质保免费更换轮胎。现依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》正式投诉，要求：1.免费更换全新原车同品牌同型号的右后轮轮胎；2.对其余三条轮胎进行全面安全排查；3.取消额外购买的整车终身质保服务，退还整车终身质保服务费6999元；4.厂家出具问题说明，承担质量问题责任。恳请监管部门介入督办。