一汽大众探岳原厂韩泰轮胎严重开裂

本人于2024年1月29日购买大众探岳SUV一台，，当前行驶里程41807公里。车辆出厂原厂配套韩泰VentusS1evo3SUV（K127A）规格235/50R19V轮胎，DOT生产日期为2023年第50周。车辆行驶至3万公里时，就已发现四条轮胎花纹沟底出现细密龟裂；目前行驶4.18万公里，胎面裂纹已经大面积蔓延加深。经4S店专业检测确认：1.四条轮胎全程无任何外伤、无扎钉修补、无事故磕碰2.全程胎压合规保持2.4bar，无亏压、超载等不当用车行为3.当前剩余胎纹深度5.3mm，远高于国家法定1.6mm报废极限，整体磨损不足30%本人向4S店及韩泰中国官方申请轮胎质保理赔后，韩泰出具官方判定结果，无理声称：“轮胎开裂为正常橡胶老化、受外部环境影响导致，不属于品质问题；仅对使用早期开裂给予商务照顾，中后期老化开裂不在理赔范围”，直接拒绝全部质保索赔。本人严正提出异议：1.购车仅2年3个月，轮胎生产仅2年5个月2.韩泰中国官网公开承诺原厂配套轮胎质保为6年/磨损至1.6mm花纹，从未写明、也无任何国家规范存在“早期/中后期”的划分规则，该拒赔理由完全是厂家私自编造的霸王条款；3.该款韩泰K127A轮胎为探岳原厂通病，全国上千位同款车主均在3-4万公里出现完全相同的沟底异常开裂，属于轮胎抗老化橡胶配方先天批次质量缺陷，绝非正常老化损耗。韩泰与4S店在轮胎无任何人为损坏、完全符合质保条件的前提下，单方面免除自身法定质保责任，严重侵害消费者合法权益。本人正式投诉诉求：1.要求韩泰轮胎、履行质保义务，为本人免费更换故障同规格全新轮胎，承担全部安装、动平衡相关费用；2.要求厂家正视该批次轮胎批量质量缺陷问题，停止推诿耍赖、无故损害消费者权益的行为。