
本人于2022年购买别克微蓝6纯电车一辆,2026年5月11日在正常行驶过程中,车辆毫无征兆突然失速,动力中断,被迫停在路中。呼叫救援后车辆自行恢复正常,拖至4S店检测,对方称未发现故障原因,拒绝出具任何书面检测结论。后续多次拨打别克官方客服热线(400-820-2020),问题仍未得到实质解决。经自查,该车生产日期在上汽通用此前发布的微蓝6驱动电机轴承缺陷召回范围内(2021年9月30日至2023年4月22日),故障现象与“行驶中动力中断”高度吻合。且该车型在车质网有多起同类问题被投诉,并造成道路交通事故。现怀疑车辆存在严重安全性能缺陷,要求厂家正视问题,提供根本性解决方案,并依法出具书面检测记录。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
