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北汽新能源ARCFOX极狐T1后台锁充电功率

投诉编号:【1659891】 投诉时间:2026-05-20 10:52 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 425 PRO

本人为二手极狐T1巨湾电池版车主,厂家未经车主同意通过OTA后台远程锁定直流快充功率,实测快充峰值仅69kW,同车型中创电池版可达80-85kW,与官方宣传参数严重不符。多次更换充电桩测试功率均异常,联系厂家400客服未得到有效解决,要求立即解除功率限制恢复原厂正常快充速度,或者让厂家提供其他补偿方案。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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