ARCFOX极狐T1购车锁单后不退订金

本人于2026年5月4日在销售以最低价、亏本，发票低开的承诺下在极狐官方APP支付2000元购车定金，订单已完成锁单。下单及锁单全程，销售人员未明确告知锁单后定金不予退还相关规定，未尽充分告知义务，存在误导消费情形。本人现已明确放弃购车意向，多次向门店申请退还定金，门店均以锁单不退为由拒绝退款，并于5.13号14号多次催促再次下单白色车辆，最后本人经过咨询发现门店全程套路太深要求退款，门店销售同时表示门店无退款权限，需上报厂家处理，门店销售电话拒绝退款。目前本人尚未签署任何纸质购车合同，涉案车辆未排产、未生产、未发车，经销商未产生任何实际运营损失，无正当理由扣押购车定金。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》相关条例，单方面拟定的不合理格式条款，刻意排除消费者合法权益，该条款应视为无效。现正式提出诉求：1、恳请极狐厂家及当地4S店立即全额退还2000元购车定金，并对门店销售多次要求下单2000元定金的行为要求道歉；2、整顿规范门店销售流程，杜绝隐瞒重要规则、误导消费者、无故扣留定金等违规行为。