一汽大众探岳使用非原厂变速箱油违规维保

本人车辆为大众探岳380，搭载DQ381湿式双离合变速箱。2026年4月13日，在榆林恒丰一汽大众4S店进行变速箱油更换保养，门店事前未告知、未经本人同意，擅自使用第三方非原厂变速箱油，结算单明确标注备件为“非原装”。该违规操作存在重大隐患，非原厂油品易造成变速箱内部隐性磨损，同时导致车辆原厂变速箱质保面临失效风险，严重侵害消费者知情权与用车权益，现要求门店彻底整改，更换原厂正品变速箱油，办理官方变速箱延保并给予相应补偿。