


事实:本人探岳车整车质保2026-05-15到期。2026年2月质保期内变速箱漏油,厂家免费更换全新变速箱总成,有维修工单。仅3个多月后,新换变速箱漏油比没换之前更严重,经4S店证实属配件质量缺陷,非人为。多次沟通厂家都在推卸责任,因漏油严重,现在车辆摆放在他们店里不敢开1.家用汽车三包规定,质保期内更换的总成,质保期重新计算,不受整车质保到期影响。商家态度:只同意免费维修,拒绝为变速箱延保,维修后无质量保障。2.要求更换全新变速箱加延保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
