




2026年2月6日购买的库斯途,2026年5月6日发现车顶自己尾箱盖内生锈。反馈到4S店后,店内人员态度消极,相互推诿,反馈给厂家投诉后一直没有消息回复,店里说不是他们的问题,叫开过去修补打磨喷漆。我的诉求是4S店除了修补给开了三个月的库斯途车子之外,应该补偿折旧费用5000元左右。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给长沙中拓瑞达店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
