别克君威高压油泵故障 启动困难

本人因收到召回更换燃油模块短信于2025年7月6日上午前往4s店更换燃油模块，在更换完当天下午便出现车辆启动异常打不着火的现象，第一时间像4s店售后反应，后4s店工作人员过来查看得出结论为高压油泵异常，当时由于本人用车较频繁，便没有放在心上，自此问题频发。从更换完这个燃油模块开始一直到今日此问题最少出现过二十次，去4s店检查过三次，每次得出的结论都不一样，后在4s店技术总监的判断下为我更换了高压油泵，但此问题并没有得到解决，依然存在打不着火的现象，并且最近越来越频繁，每次打不着火等待一两小时左右又能打着，但发动机亮故障灯。此问题拖延如此之久于我本人有相当大的责任，未曾重视。所以本人于2026年5月18日前往别克4s店要求解决此问题，但4s店工作人员以我车辆过保（3年80000km）为由拒绝免费检查，并要求我支付360元检查费用，并且也表示就算是检查出是燃油模块的问题也需要我自费更换。我的车在换这个燃油模块之前从未出现过这种问题，更换完当天下午便出现这个问题，且持续10个月一直未得到解决，4s店工作人员是以什么样的态度对待消费者？而且后续4s店工作人员读取故障码也显示故障与燃油模块有关，但4s店工作人员给出的解决方案是拆油箱，检查线路。就算是排除法也应该是优先更换燃油模块吧，至少在出现问题当天只更换过燃油模块的。作为消费者，我不懂4s店工作人员是以什么样的出发点来解决这个问题的。