一汽奥迪Q5L贷款未通过 经销商不退定金

本人在宣城销售服务有限公司订购了奥迪q5l，支付定金15000，贷款办理时，金融机构要求添加直系亲属担保人，家人拒绝导致贷款不通过，购车合同明确规定贷款不通过不退还定金，但商家已恶意拖延三个月，拒不退款，多次沟通与厂家投诉均无效，请求平台协助维权，责令商家全额退还定金。