一汽丰田RAV4厂家换的风扇出现质量问题

一汽丰田RAV4这款车是3月份搁4S店维修的。我提车后已经开了两个月了。他的散热片是出厂之后设制造的，有问题，它是反转的，不能够散热。现在已经对发动机造成伤害了。而且。我找4S店，4S店的技师也已经认定是发动机出厂的问题。质量问题。同意给我换新的，但是现在一个多星期，一个多星期了，我找他两回了，到现在没给我换。说还要跟厂家确认，等厂家赔偿之后再给我换。我要投诉他。