华晨宝马X2中控台后方出现起泡

投诉编号：【1657933】 投诉时间：2026-05-18 14:02 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X2 投诉车型：2023款 sDrive25i M越野套装

本人车辆仍在质保期内，中控台后方出现起泡。本人多次联系售后及厂家，要求依据质保条款进行保修更换。但厂家仅凭一张照片就口头判定为人为液体腐蚀，拒绝履行保修义务。本人从未在车内放置过任何液体。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！