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比亚迪汉L厂家置换补贴被冒名确认领取

投诉编号:【1657732】 投诉时间:2026-05-18 11:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉L 投诉车型:2025款 EV 701KM 激光雷达旗舰型

本人于2026年4月22日购买比亚迪汉L一辆。第一,补贴未体现在车价中。购车时,销售给我的手写《预算表》明确勾选了“参与置换”,但裸车价仍为205,800元。最终《机动车销售统一发票》的价税合计金额也是205,800元。这证明,该4S店从未将任何置换补贴金额从我的应付车款中扣除。第二,被冒名确认领取。近日,我发现比亚迪APP中显示,本人已“确认领取”一笔厂家置换补贴。但我本人从未进行过此操作,是销售人员在未告知、未经我授权的情况下,使用我的手机完成了“确认领取”。第三,被虚假告知搪塞。我事后向销售询问补贴去向,其谎称“已经在现场给你减了”。但发票金额证明这是谎言。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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