


刹车刹不住的问题经常出现,雨天的话更容易出现,刹车时咔咔咔响就刹不住车(视频碰撞时有声音,可细听),这已经第二次刹不住车导致交通事故发生,在26年1月19号就发生过一次同样的追尾事故,和前车的距离也挺远的(可以看上传的视频)!投诉后厂家每次都是以车辆正常为由答复消费者,不提供具体后台数据说明,如果车辆无缺陷,就应该拿数据说话,而不是口头答复。个人觉得该问题已经影响后续车辆正常行车安全,而且已经不是个例,网上不少车主有同样情况,希望厂家重视!
上汽通用五菱厂家回复:经与门店专业技师对车辆制动系统、轮胎工况进行全面检测排查,未发现制动系统、轮胎存在硬件异常及故障隐患。门店也帮助反馈厂家技术部门进一步分析,结合车辆运行数据研判,车辆无系统故障、无部件异常记录。本次追尾事故,经现场及车况综合分析,车辆无异常,属人为操作制动响应不及时导致,相关维修费用需由用户自行承担。因车辆数据涉及企业内部工程技术数据,调取有相应的流程,且车辆数据属于企业核心信息故无法对外直接发送也无法直接提供给个人,建议用户通过公检法部门下发协查函调取,厂家会全力配合,如有疑问可与门店联系沟通。
