鉴于发布会现场尚界Z7展车出现“趴窝”故障，两位鸿蒙智行销售人员给出不同解释：一称舞台同时保留四款新车（包括尚界Z7、问界M6等）是为了更好展示产品阵容，并非故障所致；另一称车辆开启展车模式后工作人员操作不当导致无法启动。作为内部人员对事件解释均不统一，消费者何以相信车辆无质量问题？
SAIC尚界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。
