车漆存在问题,不是这里炸漆就是那里炸漆。2025年我投诉后,4S店给解决了部分炸漆修复好,现在后备箱顶部又出现了炸漆情况,前挡风玻璃顶部也出现了油漆鼓包现象,情况很明显,就是车辆本身出厂时油漆没有做好。2025年去4S店时工作人员也承认了是厂家油漆没有做好,属于厂家的问题,不应该由用户承担。我的诉求就是给我重新喷漆。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。