一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1657053】 投诉时间：2026-05-17 16:08 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

2025年11月底买的速腾2026款，2026年5月份出现喷铝粉，因为之前很少用空调没有发现，到4S店检测，确实出现喷铝粉4S店只给更换，一年延保，因为要大拆中控台，不给赔偿。我的诉求是延保三年加5000油卡。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。