



本人2016年购入东风本田哥瑞1.5L车型,车辆出现冷启动发动机哒哒异响,为该款发动机公认VTC可变正时链轮批量质量通病。厂家此前已针对该缺陷配件官方统一延长8年质保,足以证实属于原厂设计质量问题,并非正常磨损与人为使用损坏。原保养4S店没有告知缺陷配件情况,没有检查过,现已闭店,目前车辆使用9年,仅超出延保期限一年,故障根源依旧是出厂先天缺陷导致。现到当地4S店咨询排查,门店告知先期检测有可能收取检测费用,且以延保到期为由拒绝免费维修。本人车辆全程4S店按厂家要求正常基础保养,无改装、无暴力驾驶、无事故损伤,完全合规用车,现里程5万余公里。依据产品质量相关法规,厂家已自认通病缺陷,不应以时间期限一刀切推脱责任。正式诉求:1.全程免费进行故障检测,不得收取任何检查费用;2.确诊为VTC轮故障后,免费更换改良配件,免收配件费与工时费;3.厂家出面协调4S店妥善处理质量遗留问题,保障车主合理权益。
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