

发动机和电机处漏油,4S和厂家先是说超保养周期为由不给售后,让其按国家法规提供检测报告证明超期保养导致漏油和开具盖有公章的拒绝售后服务售后,再是找有自带机油到店保养,推脱责任不给售后,厂家和4S店还是拒绝检测提供检测报告。经多次沟通居然提出人文关怀让我与厂家各处一半费用处理流油现象,车子质量问题为什么不给售后维修。发动机和电机售后3包是8年和12万公里,漏油必然导致发动机和电机故障。4S店和厂家沟通是密封圈问题导致漏油。不属于电机和发动机故障,拒绝售后。无良厂家和4S店,没有责任和担当这么明显的漏油问题。必然导致发动机和电机故障。无良。无良厂家和4S店。车子其他三包是3年和10万公里,我这边还购买了延保两年和。延保两年或十五万公里的三包。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
