理想L7天幕玻璃无碰撞磕碰开裂

理想4s店检查说是有外力点，不予赔付，售后说跟天幕设计靠前有问题，，我打售后电话售后说开车速度快，但我没有超速行驶过，身边很多理想车主都出现过这样问题，并不是我个例，我觉得理想既然承认设计有问题那么就应该给免费更换。