后备厢配件从去年拖延至今仍未到货,需反复催促才安排订购,已多次忍让。左后方刹车灯更换后不到半年再次损坏,此前故障也为同一侧,怀疑左侧线路存在隐患,为何故障始终集中在左后方刹车灯。此外变速箱顿挫严重,同车型车友均反馈存在新版变速箱程序但拒绝提供升级,疑似售后培训不到位,同区域门店均声称无新版本可刷,明显存在服务不一致问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999