
本人购买丰田卡罗拉2016款双擎领先版,主驾驶座椅仅能前后、靠背调节,无高低调节功能。作为家用紧凑型车,同价位、同级别大部分车型均标配主驾座椅高低调节,甚至丰田自家更低级别的威驰都有此配置。卡罗拉低配刻意简配该功能,导致:1.?身高偏低驾驶者视线受阻、车头盲区大,影响行车安全;2.坐姿无法调整,长期驾驶腰酸背痛、易疲劳;3.座椅前高后低,人体工学极差,乘坐体验严重不合格。 多次联系4S店,回复是“低配就这样,没法处理”,厂家明显漠视消费者基本用车体验,简配过度,属于设计不合理/配置缺陷。诉求:厂家免费升级高配带高低调节的主驾座椅总成,或提供官方免费改装方案,保障基本驾驶安全与舒适性。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
