自从2026年2月4日提车以来,日常使用过程中就发现车辆存在跑偏现象,后续打厂家投诉电话,让我把车辆开去厂家授权经销商检查,本人开去经销商后经销商对我的车辆进行了四轮定位调整,调整完跑偏问题依旧存在,后续再跟厂家反映车辆依旧存在跑偏现象迟迟没有答复,本人诉求是把车辆开回原厂做原厂动态四轮定位调整也没有答复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。