汽车销售门店已撤店,销售人员已失联。后致电一汽大众客服,客服推诿让我去4S店,4S店又让我自己想办法解决,没办法只能在这里申述,本车探岳,原厂轮胎,正常行驶无磕碰,现在多条胎沟槽内规律龟裂,怀疑质量缺陷,要求更换全新轮胎4只。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。