比亚迪海豹06经销商倒闭导致保养套餐失效

本人于2024年10份比亚迪汽车海洋网购车承诺赠送保养4次目前还有3次没有用但现该4S店已倒闭关门、门店人去楼空，店内工作人员、销售、售后全部联系不上，电话停机、微信不回，找不到任何负责人对接后续未用完的保养权益。剩余权益无法使用、无人退款、无人接手处理1?要求追回剩余未使用保养套餐权益；2.要么安排其他同品牌门店承接剩余保养，要么退还剩余保养费用；3.查处该门店关门未提前告知消费者、遗留售后不处理的违规行为。