本人于2026年5月5日在昆明岚图汽车全功能服务中心订购了一辆岚图知音。订购过程通过岚图APP进行,在填写完所有信息后,系统弹出订购协议。此时销售人员表示只需等待五秒即可,并未让我查看协议内容便直接要求我锁单。现在我不再想要这辆车了,但销售人员称我已签署订购协议,定金不予退还。目前仅有订购协议,尚未签订购车合同及其他相关合同,且该车辆为库存现车。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。