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上汽大众途观L变速箱进入紧急模式

投诉编号:【1654855】 投诉时间:2026-05-15 10:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 380TSI 自动 四驱 豪华版

开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,不能挂入倒挡。但是,加油也无法自动切入2-7挡,时而1/3/5挡低速行驶,时而246挡。城市市政道路,没有引发交通事故,如果是在高速路上,那就有车毁人亡的巨大安全隐患,据查询,这是大众双离合变速箱的质量通病,强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人车辆免费维修好,并保证必要年限的质保周期。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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