自2023年购车起,刹车盘质保至2026年,期间更换3个质保刹车盘及4个原车刹车盘。2025年底更换最后一个免费质保刹车盘(非自费延保),但2026年4月刹车再次抖动。购车三年质保期内持续出现抖动,更换新刹车盘后不久又再次抖动,导致方向盘抖动无法控制方向。自费购买的刹车盘仅有一年保修期,平均半年需更换一次。轮胎问题暂不提及,上汽大众车辆故障频发且难以解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。