比亚迪秦L隐瞒贷款成本 误导消费

本人于2024年11月1日在通辽比亚迪4S店购买了2024款比亚迪秦L DM-i汽车。在购车全程中，门店销售人员仅片面地向我宣传“0首付、月供仅2343元、购车门槛极低”，刻意营造贷款购车十分划算的假象，并故意隐瞒贷款全部关键核心信息：本次购车贷款本金为109800元，分5年60期还款，总还款金额高达140580元，总利息高达30780元，实际年化利率远超常规车贷水平。在销售签约前，商家从未依法、完整、醒目地向我明示贷款真实年化利率、全部融资总成本及各项附加收费明细。这导致我在对高额利息完全不知情、存在重大误解的情况下签署了购车与贷款协议，无端承担了三万余元的不合理高额利息，严重侵害了我的消费者知情权、自主选择权与公平交易权，已构成销售欺诈。事后，我多次与4S店及比亚迪汽车金融沟通协商，并已先后通过12315、12378官方渠道投诉维权，但商家始终拒不正视问题，拒绝提供减免高额利息、合理解决问题的方案，协商彻底无果。本次投诉诉求如下：1.要求涉事4S店及比亚迪金融承认在销售过程中存在隐瞒贷款信息、虚假宣传、套路销售的违规欺诈行为；2.全额减免本人不合理的高额贷款利息30780元；3. 允许本人随时提前结清全部剩余车辆贷款，并免除剩余全部利息、违约金以及各类手续费；4.要求厂家对涉事门店的违规销售行为进行整改和处罚。