



2026年1月,本人在瓜子二手车平台购买二手车辆。车辆正常行驶时频繁出现【变速器受限】故障提示,属间歇性电控故障,故障发生后车辆动力受限,存在严重行车安全隐患。故障数小时后自动消失,多次前往合作修理厂及4S店检修,均仅清除故障码,无法排查并解决根源问题,清码后短时间内故障必然复发。购车时同步购买了瓜子平台延保服务,变速箱作为车辆核心三大件,在质保/延保理赔范围内。但瓜子平台全程推卸责任,要求自行找延保方处理;延保方又推诿至修理厂,修理厂仅敷衍清码。三方互相甩锅,拒不彻底排查、免费根治变速箱故障,多次沟通无果。平台拒不承担销售方法定售后责任,严重侵害消费者合法权益。
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