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长安CS75 PLUS水泵严重锈蚀掉渣

投诉编号:【1654453】 投诉时间:2026-05-14 18:59 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 第二代 1.5T 自动 尊享型

近期检查发现车辆发动机原厂水泵整体严重生锈、腐蚀掉渣现象。经查询车质网、懂车帝、汽车之家大量同款车主反馈,22款长安CS75PLUS1.5T水泵生锈漏水属于官方出厂材质防腐工艺缺陷、批量通病,并非个人使用环境或保养不当造成,而且刚跑三万多公里的车都没怎么开。 水泵属于发动机核心冷却部件,正常家用用车不该短短几年严重锈蚀渗漏,属于产品出厂质量缺陷。 现厂家已过保为由要求全额自费维修。 诉求: 1.认定为原厂产品质量工艺缺陷,按通病善意索赔免费更换原厂水泵、防冻液及免收工时费; 2.厂家正视该车型水泵批量质量问题,给出官方处理方案; 3.拒绝一刀切以过保为由推卸产品质量责任。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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