

我在2025年4月底购买了这款车,5月2日就出现了蓝牙钥匙无法连接的情况。由于一直携带实体车钥匙,我并未及时发现这一问题。厂家对此也未给予回复。最近因未带钥匙,我发现蓝牙钥匙无法使用,遂向厂家和4S店反馈。2026年4月13日我去店里维修,但问题并未解决。后来在网上看到断开电池可能解决此问题,于是我再次前往店里断开电池,确实恢复了一段时间,但不到一个月又出现蓝牙钥匙无法连接的情况。5月11日,我致电厂家和4S店,店内技术员联系厂家热线寻求解决方案。厂家给出的解决方案是:蓝牙钥匙无法连接时,去店里断开电池。这样的解决方案实在难以接受。蓝牙钥匙不仅涉及功能性问题,更关乎安全性问题。若在行车过程中蓝牙钥匙突然断联,是否会引发安全事故?作为车辆的基本功能,蓝牙钥匙的不稳定绝对属于车辆质量问题。我对厂家的解决方法无法接受。我希望厂家能负责任地帮助我解决蓝牙无法稳定连接的问题,请予以协助。
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