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别克君威高位刹车灯漏水造成车内进水

投诉编号:【1654095】 投诉时间:2026-05-14 14:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 GS 28T 尊贵型

本人于2023年3月30日购入展车,购车时销售人员承诺车辆按照新车标准享受三年全车质保,现车辆高位刹车灯出现漏水问题并造成车内进水。经查询核实,该故障为车型通病,大量同款车主均出现同类问题且多数车主已成功索赔。本次故障为本人偶然发现,无法确定漏水起始时间,车辆目前仍处于质保期限内。漏水问题致使车辆被鉴定为泡水车,产生严重车辆贬值损失,该损失不应由消费者独自承担,要求厂家依规质保检修并赔付相应贬值损失。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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