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别克君威行驶失速 无故障灯提示

投诉编号:【1652501】 投诉时间:2026-05-12 21:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2025款 25T 超享版

25年6月底提车,26年1月底完成首保,首保公里数10417,首保后,时常感觉车辆有瞬间失速现象,没太在意。3月初在高速上行驶时,出现两次长时间失速现象,车速从110kM/h迅速降至70km/h左右,时间持续≥10S,期间多次尝试踩踏油门踏板,均无任何反应,在尝试一段时间踩踏油门过程中,车辆恢复动力窜的一下加速行驶。期间车辆仪表盘无任何故障灯亮起。高速行驶出现长时间失速现场,联系当地4S店,建议进店检查。在将车辆行驶至4S店检查,4S店反馈说因后台读取不到故障代码,4S店无法进行维修,且尝试跑高速20km左右,复原现象无果,遂不了了之,4S店工作人员口述将会想厂家反馈。车辆失速涉及行车人身安全,尤其高速行驶时,遂通过车辆自带安吉星功能反馈该问题,厂家客服人员2次电话沟通,无实质性内容,第一次沟通后,当地4S店工作人员打电话,说是只能等故障再次出现,或故障码出现后,问题定位后再进行修理。或者将车开到4S店,在4S店内的场地进行尝试复现故障现象,基于第一次在4S店的检测及交流,和路试,现象未复现,被我拒绝。后由出现几次,到店处理,依旧是无故障码,4S店进行接插件抹导电胶处理应付,经次以后失速现象不减反增。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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