东风日产轩逸转向机故障引起异响

21年6月买的车，26年2月发现进出地库时车子异响，4月到福州汇京金山店4s店检查。发现方向机异响，录视频给厂家，厂家听不到异响为由不给予处理。前前后后已经录三次视频给厂家，车子6月份就过质保期。望厂家不要拖延时间不处理。