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长安启源Q07车辆AEB误判急刹 导致被追尾

投诉编号:【1653822】 投诉时间:2026-05-14 11:01 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q07 投诉车型:2025款 215旗舰型

本人驾驶长安启源Q07正常行驶时,车辆AEB自动紧急制动系统严重误判,将路面普通塑料袋识别为障碍物,在无任何预警情况下突然紧急制动,导致后车追尾,造成本车受损及实际经济损失。事故全过程有行车记录仪完整视频佐证,事实清晰,证据充分。事故发生后,我第一时间联系4S店及厂家沟通处理,对方起初完全推卸责任、拒不承认车辆质量问题并拒绝赔偿。在我发送催告函并启动维权程序后,对方态度稍有松动,但以诉求过高为由仅愿小额补偿,仍拒绝全额承担全部损失,明显故意拖延、敷衍推诿,不愿正视车辆安全系统的严重缺陷。所有与4S店、厂家的沟通均有电话录音留存。目前我已向多部门提交投诉。现通过车质网再次投诉,强烈要求厂家正视产品质量问题,承担全部责任并全额赔偿所有经济损失,同时对AEB系统进行检测、优化整改,消除安全隐患。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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