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吉利银河星舰7贴膜后前风挡玻璃开裂

投诉编号:【1653551】 投诉时间:2026-05-13 22:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

在2026年3月22日在这家店进行维修,其中的换件包括前挡风玻璃,在2026年3月29日去某家店贴了一张玻璃膜,4S店说是贴膜的热风枪过热导致热胀冷缩玻璃裂了,在4月30号洗车的时候,还没有发现五一回家的时候路上压了一个坑车震了一下,然后到家发现玻璃右上角内测裂了,4S店一口咬定是贴膜的问题,我贴完膜间隔一个多月都没有裂。要是按照4S店这么说我在地板装个脚垫,地板破了个洞,那也跟脚垫也有关系吗?那我也有理由怀疑4S店在更换玻璃时,这块玻璃本身就存在质量问题。贴膜店那边儿也给我提供了监控录像。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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