

在托克逊前往乌鲁木齐的G30高速路上,开启智能辅助驾驶系统后,在没有任何障碍物的情况下,车辆自动向高速公路中间隔离带护栏冲去。我及时转动方向盘,避免了重大事故,但左侧轮胎蹭到隔离带导致鼓包。我多次与厂家售后电话沟通,每次得到的都是机械式的回答,仅表示歉意(我均有录音)。拖了数月后,厂家出具了一份报告,称事故原因是高速护栏阴影导致数据计算错误,但未提供解决方案。这说明厂家未充分考虑车辆的适应环境,存在设计缺陷问题。
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