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上汽大众帕萨特原车韩泰轮胎开裂严重

投诉编号:【1653531】 投诉时间:2026-05-13 21:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 380TSI 星空精英版

车车辆型号:2024款大众帕萨特。投诉问题:原厂韩泰轮胎自然开裂、存在严重安全隐患。投诉详情:本人购买2024款大众帕萨特,原厂配备韩泰轮胎,车辆正常城市家用代步,无激烈驾驶、无轮胎磕碰、无长期胎压异常、无越野烂路行驶。近期检查发现四条轮胎胎面花纹槽、胎侧均出现多处细密裂纹、胶质老化开裂,属于原厂轮胎批次质量缺陷,不是个人使用不当造成。车辆仍在整车质保期内,和四条轮胎整体大面积自然开裂无任何关联,4S店不能以此为由拒绝质保索赔。现诉求:要求上汽大众厂家及4S店正视批次质量问题,免费检测、免费更换四条原厂轮胎,消除高速行驶爆胎安全隐患,请车质网平台介入协调维权。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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