一汽红旗H5后摄像头屏幕闪烁 显示异常故障

本人于近期购买的红旗汽车，购车未满一年，仍在质保期内，车辆多次出现质量问题，本次重点投诉360全景影像左前、后摄像头屏幕闪烁、显示异常故障，及重庆万州九禾缘销售服务有限公司售后推诿、误导消费者问题，具体情况如下：1.故障事实清晰：车辆左前摄像头、后摄像头在屏幕上频繁闪烁、画面异常，属于明显质量缺陷，并非正常现象，本人已多次录制视频留存证据，故障现象明确可查。2.商家前期严重失职、误导消费者：首次发现故障后，我已在重庆万州九禾缘销售服务有限公司企业微信售后群反馈并上传视频，工作人员直接答复“正常”，未告知可能是硬件问题，导致我错过最佳处理时机，属于明显误导、敷衍售后。3.5月13日故障复现，售后态度反复：2026年5月13日故障再次出现，我再次上传视频，售后先称“可能是电干扰”，在事实清楚、视频证据完整的情况下，才改口“可能是摄像头问题，建议到店检测”。同一问题前后说法不一，前期刻意隐瞒故障、推卸责任，严重侵害消费者知情权。4.车辆频繁故障，多次维权：该车为一年以内准新车，提车后大大小小问题不断，此前已多次拨打厂家400电话，更换三家4S店才勉强解决旧问题。新车频繁故障，严重影响用车安全与体验。5.我的明确诉求：立即对左前、后摄像头及360系统进行免费检测、免费更换故障配件，彻底解决闪烁问题；重庆万州九禾缘销售服务有限公司就前期敷衍、误导消费者的行为书面/口头正式道歉；对车辆多次故障、反复维权给我造成的时间、精力损失，给出合理补偿方案；厂家介入监督，确保本次维修一次性解决，不再反复。请重庆万州九禾缘销售服务有限公司及红旗厂家高度重视、限期处理，否则我将通过12315、车质网、媒体等渠道继续维权。