



本人于近日在优信二手车购入五菱品牌2020款凯捷旗舰版车型一台。事件完整经过事实如下:1.过户前一天,优信工作人员上门做免费全车检测、车况核验、前后轮胎交叉对调,现场刻意向我推销更换变速箱油、刹车油保养套餐,因价格没谈拢,我当场明确拒绝,没有在优信做任何换油保养项目。2.优信做完检测和轮胎换位后,出具车况合格、无故障、检测完好的报告,第二天正常办理完过户手续交付给我。3.我过户提车当天正常上路行驶,明显发现车辆行驶向右侧严重跑偏;次日我把车辆开到正规维修店做常规大保养,维修师傅打开前机舱当场查出多处严重人为装配疏漏:-空气滤芯四颗固定螺丝完全没有拧紧、悬空未固定;-进气量传感器插头未插到位、脱落悬空,根本没有接入工作状态;4.维修店用专业诊断电脑读取全车系统,进一步查出变速箱重大故障码:变速箱控制模块TCM异常复位、发动机与变速箱通讯报文丢失、整车电源电压异常、刹车灯线路故障等。以上所有问题,都是优信在过户前免费检测、轮胎换位、全车检查过程中人为造成。我没有在优信消费推荐的变速箱油、刹车油套餐,被拒绝后,工作人员故意敷衍施工、故意不复位装配、故意不插插头、不拧紧螺丝、做完轮胎换位不做四轮定位不复检,甚至人为造成变速箱电控系统异常、遗留故障隐患,属于典型:推销不成、恶意敷衍、故意留安全隐患、交付半成品问题车辆。空滤不固定、进气传感器不插,会直接导致发动机进气紊乱、怠速不稳、半路熄火、高速动力失控;车辆跑偏极易引发交通事故;变速箱属于汽车三大件核心部件,现存在电控模块异常、通讯故障,随时可能出现换挡错乱、锁挡、动力中断,严重危及行车与人身安全。我在完全不知情的情况下,连续开了一天这辆装配残缺、带人为安全隐患、带变速箱故障的问题车,事后极度后怕,人身安全和心理都受到严重影响。依据法律规定:《中华人民共和国民法典》标的物质量瑕疵担保责任、合同全面履行义务;《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者不得虚假宣传、不得隐瞒车况、不得交付存在安全隐患商品、禁止强制推销及恶意侵害消费者权益;《二手车流通管理办法》二手车经营者必须如实告知真实车况、检测结果,不得隐瞒、不得人为制造故障隐患。优信作为专业大型二手车经营平台,收取服务费、承诺315项专业检测、承诺车况完好安全交付,实际却:检测走过场、施工敷衍、强制推销保养被拒后故意遗留多处安全装配隐患、变速箱重大故障漏检甚至人为造成故障、出具不实合格检测报告,已构成严重违约、未尽检测义务、侵害人身财产安全、涉嫌消费欺诈。
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