2021年年底在该公司购买一辆沃尔沃S90汽车2022款智逸豪华款。2026年4月底,发现车机系统又一次断网,同时发现车辆空调系统不制冷,因本人不在太原本地居住,后于2026年5月13日从异地驱车到店查看问题,店内工作人员告知预估车辆蒸发箱或者相关部件故障,价格很贵,初步配件费用8000元,工时费3000元,工时费表示能够免费。经本人了解,车辆蒸发箱及相关配件并非是低值易耗品,或者易损车辆构件,属于车辆基本核心配件之一,原则上这些配件寿命应该和车辆基础预期寿命一致,本人向该单位提出质疑,该车辆本身就存在配件问题,属于车辆配件的质量问题,并非本人因开车,或者事故导致的车损。本人诉求,要求对车辆相关组件进行免费更换,工时费无需该公司承担,本人可以承担,该公司为何主动减免工费?是否内部实际已知晓本身就是车辆的质量问题?
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