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一汽大众T-ROC探歌前轮吃胎偏磨

投诉编号:【1653063】 投诉时间:2026-05-13 14:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2023款 300TSI DSG 两驱 辰光版

2025年行驶八万公里,两个前轮偏磨严重。将后轮移至前轮后,在苏州德诚4S店针对偏磨问题进行四轮定位。2026年4月,在车辆又行驶两万公里时,发现前轮仍出现严重偏磨。到第三方检查底盘发现前后轮四轮定位螺丝原厂标记完好,疑似前次4S店并未实际进行定位操作。后与德诚4S店沟通,反馈为参数符合要求,但无法解释轮胎偏磨问题。因此怀疑,该车型出厂设计存在质量问题导致轮胎偏磨无法克服。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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