比亚迪海豹06多次投诉没任何回应

再次投诉又一个星期多了，仍然没有收到厂家或销售点的任何一个回复电话。一年多了，就这服务态度？靠拖着拖着就过去了？！我不信真没投诉考核，再没回复，我改一星期送一单，实在不行，我就改3天点一单。