车辆于2024年10月份出现变速箱机电单元故障,我自费修理,现在是2026年5月13日,现在依然提示变速箱机电单元故障,故障码175E00我是第一批新款帕萨特车主,厂家或者售后,以及4s店均没有告知我这种情况属于车辆质量问题,可以享受10年或者20万公里免费更换机电单元总成的服务。现在车辆无法正常行驶,上汽大众沭阳翔盛汇城4S店拒绝提供服务,希望厂家处理
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。