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进口奔驰GLB AMG更换原厂倍耐力轮胎开裂

投诉编号:【1652281】 投诉时间:2026-05-12 16:54 投诉品牌:梅赛德斯-AMG 投诉车系:奔驰GLB AMG 投诉车型:2023款 AMG GLB 35 4MATIC

2024年9月25日在4S店更换左后轮胎,在2024.10.28换到了右前。到2026年5月发现轮胎胎沟里有裂纹(之前可能也有,但没关注),4s店反馈是冬天冻裂的,到目前行驶不到2万公里,不到一年半左右,不应该产生这些裂缝。有很大的安全隐患。认为是质量问题,应该理赔。北京绝大部分车辆都没有在冬天更换冬季胎,也没有短时间就出现裂缝。

倍耐力轮胎厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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