



本人于2016年4月购买的长安福特福睿斯2015款,去年(2025年)出现车辆两侧车门下边梁(俗称“侧裙”)出现严重锈蚀。【问题描述】1.锈蚀严重:锈蚀点为由内向外开始鼓包、锈穿、属于典型的钢材内部质量问题,而非表面刮擦导致。2.车型通病:经网络查询车友群交流,发现该问题在2015-2019款福睿斯中大批量出现,从于车辆本身防腐工艺或材料缺陷,并非个例。3.安全疑虑:下边梁属于车身结构件,严里锈蚀恐影响车身刚性及行车安全。【维权诉求】1.本人已咨询厂家及当地售后4S店,被告知需自费1000元维修。但经查,已有大量同款车主通过厂家索赔渠道获得了免费维修(更换或切割焊接)。3.诉求:要求长安福特厂家及淮安当地授权4S店正视产品质量缺陷,依据同类问题处理标准,对本车辆进行免费维修,消除安全隐患。【补充证据】本人可提供车辆锈蚀照片及同款车主成功索赔的案例截图,请贵网协助转交厂家,督促其履行质保责任,谢谢。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调淮安福锜经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
